Skills

Elija especialistas y skills reutilizables para su equipo

Las skills reúnen procedimientos y capacidades reutilizables para los agentes. Los catálogos disponibles en Roomcord ayudan a descubrir especialistas, instalar skills y consultar valoraciones. Instalar y publicar requieren permisos distintos.

Una responsable toma una carpeta luminosa de un estante y se la entrega, por encima de una mampara baja, a un agente sentado en su escritorio.
FIG. / LAS SKILLS APROBADAS SALEN DE UN SOLO ESTANTE

¿Qué puede hacer su equipo con agentes y skills?

Encuentre un especialista, añada los procedimientos que necesita y mantenga esas capacidades entre agentes. La actualización de octubre incorpora descubrimiento, valoraciones, reseñas, instalación y gestión de skills entre agentes. Catálogos y permisos dependen del entorno.

CONSOLA / ESPECIALIZACIONES, VERSIONES Y QUIÉN LAS EJECUTA

Repositorio central

Almacene las capacidades y los procedimientos aprobados en una única fuente gobernada.

Paquetes instalables

Empaquete skills para funciones de negocio, equipos o procedimientos operativos.

Permisos de catálogo y publicación

Descubrir o instalar un agente o skill no implica que cualquier usuario tenga permiso para publicar en un marketplace abierto de terceros.

Resultado operativo

Las capacidades de los agentes se vuelven coherentes y fáciles de mantener en toda la empresa.

Descubra agentes y añada las capacidades que necesita

La actualización de octubre incorpora descubrimiento de agentes y skills, valoraciones y reseñas, instalación de skills y gestión entre agentes. Use el catálogo de su entorno para elegir un especialista o añadir un procedimiento reutilizable. El acceso al catálogo, la instalación y la publicación tienen permisos distintos. Una capacidad listada no implica que cualquier usuario pueda publicar, que cada integración esté preconfigurada ni que las reseñas garanticen resultados.

Hablar sobre paquetes de skills

+1 332 2081410
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